1. Responsable y contacto
DISTRIBUIDORA ESLOMAXIMO SAS DE CV (“FERRELUZ”), con domicilio en 3 502, COL. CENTRO, Cuitláhuac, Veracruz, C.P. 94915, México, correo asesor.ferretero@ferreluz.com
.2. Datos que tratamos
- Identificación y contacto: nombre, teléfonos, correos.
- Transaccionales: pedidos, referencias de pago, direcciones de entrega, facturación.
- Soporte/garantías: incidencias y evidencias.
- Navegación asociada a un identificador (cookies/ID de dispositivo).
- No solicitamos datos sensibles para venderte productos.
3. Finalidades
Primarias: venta y entrega; gestión de cuenta; cobro/facturación; atención/garantías; prevención de fraude; cumplimiento legal.
Secundarias: mercadotecnia/encuestas/mejora (puedes oponerte por correo).
4. Transferencias y encargados
Encargados: Openpay, PayPal y entidades bancarias/gestores de cobro en efectivo (p. ej., OXXO); paquetería; hosting; soporte; analítica (cuando se habilite). Autoridades que lo requieran.
5. Derechos ARCO y revocación
Solicitudes a asesor.ferretero@ferrepat.com. Respuesta en 20 días hábiles e implementación en 15 días hábiles adicionales cuando proceda
.6. Medios para limitar uso/divulgación
Lista de exclusión por correo y enlaces de desuscripción en correos promocionales.
7. Tecnologías de rastreo (cookies)
Cookies necesarias (sesión, carrito, seguridad y pago) y, cuando corresponda, analítica o marketing. El detalle vigente se publica en este URL: https://ferreluz.com/aviso-de-privacidad/.
8. Conservación
Conservamos datos por finalidades y obligaciones legales (fiscales/garantías) y luego los bloqueamos y eliminamos de forma segura.
9. Cambios
Publicaremos cambios en este URL con fecha de actualización; para cambios materiales podremos notificar por correo o en el Sitio.
Última modificación: 08 de Junio de 2026